SOCIALNET: Facebook, prove di democrazia social

Facebook, spesso criticato per i suoi atteggiamenti poco chiari in questione di privacy, ha deciso cambiare rotta e di indire un referendum tra gli utenti, con tanto di quorum, su questioni spinose quali Timeline e sponsorizzazione di Facebook tramite i profili utenti: in pratica viene chiesta l'autorizzazione per utilizzare le
informazioni personali presenti sui profili a scopi pubblicitari.

Se almeno 270 milioni di utenti voteranno seguendo le direttive guida presentate sul social di Palo Alto le nuove norme saranno considerate definitive.

Questa prova di democrazia diretta in chiave social è un modo forse per rialzarsi e confermare la propria credibilità, dopo la quotazione in borsa che non pochi grattacapi ha creato al social più amato dalla rete:  l'impegno è indirizzato ad una maggiore responsabilità e trasparenza, aspetti alcune volte non proprio al centro delle attenzioni di Mark Zuckenberg e del suo team. Che sia la volta buona per una svolta?

Per ora noi vi auguriamo buon voto, potete seguire i risultati del referendum qui.

Fonte: Mashable

SOCIALNET: Facebook, anche le pagine possono scrivere messaggi privati

In Italia è solo una voce (da fonte autorevole), in Asia sembrerebbe già essere realtà. 

Mentre tutti gli utenti sono presi dal cambiamento delle Timeline, per le pagine arriveranno i messaggi privati, ossia la possibilità di scrivere ai propri fan (a chi quindi sceglie spontaneamente di seguirle) nel totale rispetto della loro privacy.

Ecco come apparirà la novità:

Cosa significa per gli utenti?

Molto dipende dalla cartella di destinazione in cui finiranno i messaggi. 

Se i nuovi messaggi inviati dalle pagine finiranno nella cartella principale (e non in quella altri come avviene ora per gli sconosciuti, gruppi o eventi a cui siete iscritti), vi arriverà una notifica e potrete conversare con le vostre pagine e brand preferiti anche in privato. Inoltre, se gli admin decideranno di attivare la possibilità di essere contattati in privato dalla pagina, potrete decidere di lasciare un commento pubblico o di inviare un messaggio personale. Sarà quindi utilissimo per sporgere lamentele o richieste di informazioni ai brand anche in privato senza che tutti leggano i vostri problemi o necessità.

Unico rischio che l'admin di qualche pagina vi mandi troppi messaggi indesiderati, ma in questo caso la soluzione sarà molto semplice. Il tasto "non mi piace più" alla pagina e non potrà più disturbarvi.

Cosa significa per gli admin e brand?
Una grandissima possibilità e nella logica dei social network di dialogo con i fan o consumatori, a nostro avviso assolutamente da attivare. Tante volte per richieste specifiche di informazioni è necessaria una risposta in privato per tutelare la privacy dei consumatori. Consiglio a tutti ovviamente, non abusatene, altrimenti la soluzione degli utenti sarà quella suggerita poco sopra.

Commento a Facebook da community manager: era ora!
Non appena sarà possibile Hub09 si aprirà a questa novità e potrete scriverci anche in privato!

Fonte: www.davidelicordari.com